居民点赞30分钟便民服务圈

2019-04-17 西海都市报   季蓉

中国藏族网通讯 “社区的30分钟便民服务圈真好,早晨保姆要去给我审核今年的高龄生活补贴,正巧在楼院碰到社区工作人员了,他们询问了整栋楼的老人,然后统一拿走了大家的老年证去社区审核了。”4月16日,交通巷3号院80岁的曾华芳老人对西海都市报社区记者说。

曾华芳老人说的“30分钟便民服务圈”,是城西区胜利路街道东交通巷社区的一项创新工作。今年年初,社区让服务增值,专门打造了每天30分钟便民服务圈。每周星期一、星期三和星期五的8时30分至9时,30分钟内,社区工作人员签到后,就会到自己负责的区域按网格巡查。

社区将辖区分为4个网格,每名社区工作人员担任网格员,各联点一个小区一个物业,大家会在自己所管辖的路段、小区采取日常巡查、上门走访的方式,查看楼院卫生、排查楼院安全隐患,并结合楼院实际情况走访残疾人、老党员,为特殊群体提供多种服务。

前段时间西海都市报报道了商业巷6号院与东交通巷3号院之间的一堵围墙严重老化,多处出现裂缝和墙体脱落,社区工作人员实地查看后,最终拆除了危墙。这便是社区工作人员结合党建品牌五彩志愿队,通过设岗定责,发现问题当场落实解决。“现在我们觉得自己居住的楼院里干净了,矛盾少了,幸福感也提升了。”东交通巷社区一位居民说。

编辑:梦洁